数据｜12月四川指数发布：宜宾负面舆情指数最为突出

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天涯舆情分析师：陈凯

据天涯社区舆情中心数据显示，12月1日至12月31日，涉及四川省的网络舆情信息共计916.4万条，主要来源于微博、论坛、新闻、微信等四大平台，内容主要集中在社会民生、违法犯罪、行政管理等方面。

一、 舆情概况    

　　12月份的四川区域热点舆情主要涉及社会民生、违法犯罪和行政管理的三个方面，占舆情总量的近77%。由于本月的雾霾天气多发，出现了大量有关雾霾的民生问题，同时伴随着民众对雾霾的恐慌情绪增长，网络上出现了多条与雾霾有关的谣言，误导了大众的视听，也增加了行政管理的压力。本月涉官涉腐类舆情有所上涨，占比7%，出现“成都市委原常委、副书记李昆学涉嫌受贿贪污被提起公诉”、“德阳市委原常委、市纪委原书记刘锐嫖娼被立案审查”、“四川攀枝花东区：查办四川省10年来扶贫领域最大窝串案”等多条重大负面舆情。

　　本月主要舆情热点如下：“成都医生微博“炫富”却获网友点赞”、“救护车因12元过路费滞留收费站24分钟”、“自贡女子违停打协警 官员丈夫在旁助威”、“资阳女子不顾真警察劝阻 终被假警察骗1.3万”、“巴中发生食物中毒事件2人死亡”、 物业被降分处理”等。

（一）舆情类别 

从12月四川区域热点舆情分布情况看，社会民生类舆情依然是网民关注的焦点，舆情信息占比与上月有所上升，达到40%；违法犯罪类舆情环比出现下降，排名仍居第二位，占比19%；行政管理类舆情环比小幅上升，排名第三，占比18%；涉官涉腐类舆情环比小幅上升，排名第四，占比7%；旅游交通类舆情环比大幅下降，排名第五，占比6%；而环境灾害类、公共安全类、企业经营类舆情分别占比5%、3%和2%。

（二）舆情分布

1、正面舆情分布

从本月四川各地的正面舆情分布情况来看，本月正面舆情指数最高的是成都，其次为阿坝与凉山，排名在最后的是遂宁和宜宾。本月正面舆情量上升较快是广元。本月，广元市出现了几起网络关注度较高，影响力较大的事件，如“广元下岗夫妻10年寄养8名孤儿，视同己出嘴对嘴为病儿吸痰”、“广元破获特大传销案 涉案1.4亿元抓获22名嫌疑人”、“带病坚持执勤 广元市80后“拐杖民警”刷爆朋友圈”、“上百专家学者齐聚广元旺苍 献策川陕革命老区振兴发展”，新闻涉及社会生活的多个方面，为广元市赢得了极佳的舆情声誉。

　　2、负面舆情分布

　　从本月的四川舆情负面指数上看，成都、宜宾和遂宁排名靠前，乐山和达州在本月的负面指数有明显的下降。本月，负面舆情事件较为突出的是宜宾市，使得当地的舆情口碑进一步恶化。出现了如“宜宾一男子醉卧街头十余分钟无人扶，遭货车碾断腿”的惨剧，“四川宜宾学院教师‘卖书加分’”的丑闻，“宜宾村民户口簿多个‘女儿’民警一撕了事”的行政问题，多个舆情事件在网络上都引发了较大反响，对宜宾市的舆情口碑造成非常不利的影响。

（三）舆情来源

从舆情分布平台来看，本月四川舆情的主要来源是微博平台，占比达到62%，新闻和论坛信息量占比相当，均为11%，微信平台的舆情量占比排名第四，占比8%，而博客平台的舆情量略有上升，占比4%。本月来自天涯社区的舆情占所有论坛类舆情的63%。 

二、舆情热点       

1、成都医生微博“炫富”却获网友点赞

2、救护车因12元过路费滞留收费站24分钟

3、自贡女子违停打协警 官员丈夫在旁助威

4、资阳女子不顾真警察劝阻 终被假警察骗1.3万

5、巴中发生食物中毒事件 2人死亡

6、 物业被降分处理

三、官方应对分析      

1、谣传“学生不准戴口罩” 官方辟谣姗姗来迟

　　应对点评：由于冬季雾霾天气多发，民众对于雾霾相关的信息十分敏感，涉及到孩子的健康问题时反应会更加强烈，但面对网友的质疑时，无论是涉事主体成都七中嘉祥外国语学校，还是官方发言人的成都市大气污染防治领导小组，都是在记者的被动追问下才表明态度，而且成都市大气污染防治领导小组的回应是在三天之后。虽然官方表明了一种人性化管理的态度，但对于一直处在雾霾恐慌中的网友来说，回应已经错过了最佳的时间，，对成都市官方的公信力产生了较大的负面影响。

　　2、共享单车地铁口30米内禁停？交警解读

　　应对点评：共享单车作为新兴事物，而且又贴近民众的生活，所以有关共享单车的新闻极易引发网络围观。另外，发生在11月的“乌龙执法”事件，使得将要出台的管理规定本身就具有了一定的网络关注度，所以在《导则》出台之后，网友的质疑之声便随之出现。不过，在《导则》出台的第二天，成都交警就发现了网友的声音，并在第一时间进行了有效回应，避免了网友对于《导则》的负面解读，同时也避免了更多的质疑声音出现，将可能产生的舆情危机化解在萌芽状态。

四、四川故事       

　　1、泸州老太街边违规摆摊 变身“菜贩”帮吆喝

　　2、成都有支老外巡逻队：8队员来自5国

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《天涯四川舆情指数》旨在通过对每月四川区域相关舆情的数据化统计和展示，直观反映四川区域当月舆情的总体态势、重点舆情解读、热门舆情应对建议等，为四川地区各级及企业提供舆情决策参考。    

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