聚焦 | 春运，春运 （内附直播视频）

春运期间，成都铁路局节前计划开行旅客列车562.5对，同比增加94.5对。其中动车310.5对，同比增加76对。节后计划开行旅客列车571.5对，同比增加99.5对；其中动车308.5对，同比增加74对。主要变化包括：增加直通客车5对，其中成都东至南京南动车1对，南充至东莞东、广元至上海南、成都至岷县、重庆至陇南普速客车各1对。增加管内动车29.5对，其中成灌线10对（犀浦至都江堰9.5对，都江堰至成都0.5对）、成绵乐客专7对（成都至德阳）、成渝客专5.5对（成都东至万州）、兰渝线6对（成都东至阆中、南部、广元各1对，重庆北至广元、阆中、营山各1对）、沪蓉线1对（成都东至达州、广安南各0.5对）。增加管内普速客车9对，其中成昆线1对（成都至攀枝花）、巴达线3对（成都至巴中、巴中至万州、重庆至巴中各1对）、兰渝线2对（成都东至阆中、阆中至重庆北各1对）、襄渝线1对（涪陵至达州、达州至秀山各0.5对）、成渝线1对（成都至昭通）、内六线1对（贵阳至内江）。

成都铁路局将开设车站售票窗口2507个，开设代售点2417个。其中，在四川省境内开设代售点1192个，覆盖四川省173个区、县、市；其中，在乡镇一级区域设立代售点632个，在部分不通铁路的县乡设立代售点361个，在甘孜、阿坝、凉山等少数民族地区设立代售点102个。另外，在成都双流国际机场和城区部分超市、银行还设置了36台站外自助售票机，旅客可就近前往自助购取车票。为方便学生购票，学生票预售期自2016年12月15日起便向具备购买资格的学生旅客全面投放。为满足用工企业和零散务工人员购票需求，成都、成都东、达州、南充、内江、宜宾和广安南等7个火车站开设了购票专窗。为进一步方便广大旅客，今年的互联网和电话订票服务时间调整为6点至23点；并在所有自动售票机和车站指定窗口均开通支付宝扫码支付业务；旅客在列车上或到站时丢失车票，均可办理挂失补。成都铁路局同时提醒春运期间有出行计划的旅客，由于春运期间客流较大，为避免耽误旅客行程，建议旅客提前到达车站换取车票。

除此之外，成都铁路局还将进一步优化服务措施、改善服务环境，进一步提高服务档次，让广大旅客在旅途中有更温馨的感受和体验。2017年春运，四川省境内各车站共搭建6100平方米临时候车棚，并在成都、成都东、达州、绵阳、南充、遂宁、渠县、广元、广安、营山、攀枝花、西昌、内江北站等10余个车站分别设置导购、导候服务台，安排专人引导购票乘车。在成都、成都东站的验证口前或广场位置设立车站服务台，为旅客提供引导等服务。

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