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双十一来袭,家具电商的6大潮流趋势

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双十一的狂欢佳节即将进入十天倒计时,此时网购达人们的购物车恐怕早已满满当当。而去年的淘宝双十一,更是达成近600亿的交易额。在这场狂欢中,家居品牌亦不甘示弱,天猫全类目销售额TOP10中,林氏木业、罗莱家纺、全友家居就占据了三个席位。而今年又会是怎样的情景呢?下面由DEDE为你解读家具电商的潮流趋势。



三大营销现象占屏天猫网站

打开天猫网站,认真浏览住宅家具类目,不难发现今年的家具电商亦是使出浑身解数,除了优惠诱人的折扣,我们还发现了以下三种新营销现象。

现象一:推出预售抢占先机

为了提前揽得更多客源,大部分企业在十月初就已经启动了双11预售环节。其中推出了预售定金可做双倍使用,预定后付尾款只需半价,更有豪气品牌打出前100名付尾款者返现500元等优惠。还有特权定金,1元定金可抵500元,但只能在门店使用,从而实现往门店引流。预售这一举措使得不少消费者提前下订单,某些家具商品的预定人数已超数千。



▲顾家欧式沙发推出双11预售价,99元定金可抵用149元。

现象二:单组产品的爆发

在各大家具品牌店铺主页面上,几乎都出现了主推的单组产品,在天猫住宅家具类目更是专门设置了“爆款抢订”的子页面。这些单组产品大多为床品套件、沙发组合或者床垫等,其价格都相对便宜,优惠力度大。这些单品的预售量大多为2000~6000件之间,远远高于其他产品的预售数目。



▲在住宅家具类目页面中,“爆款抢购”为第一子页面。

现象三:折上折,买又赠

在这个特殊的日子,每个家具企业都看准了消费者“贪便宜”的心理,纷纷打起了价格战。在天猫平台上,参加今年双11的家具产品,其价格多为2折到4折,有的甚至低至1折,最高的也都在4折到6折之间。除此之外,更为吸引人的是红包大赠送,例如只要购买某款产品即可获得商家承诺的礼品或满10000元可领取千元红包等,芝华仕甚至抛出了5000个0.1元即可预约免费护颈枕的名额,从而引导消费者购买其他产品。



▲只要双11在芝华仕消费即可获赠199元护颈枕一个。


六大潮流趋势引领家具电商

趋势一:服务到家,承诺全面解忧

普通电商营运中,通常收货完毕即为整个购物流程的结束,但在家具电商中,唯有真正做好全面服务,才有机会脱颖而出。而“配送到户,安装到家”也成为了家具电商的必备绝招。例如华日家居去年便有了“500城区0元五包”(即:卧房五件套中,双人床+床头柜*2+四门衣柜+床垫,接近500个地区都免费五包到家,拍下后找客服即可减免运费)的服务,而今年天猫家装也顺应大流迅速崛起,“送货入户,无忧安装”的服务承诺进一步打动消费者。



▲天猫家装一站式解决方案,为消费者提供全面服务。

趋势二:主题营销助推传播

主题营销常见于手机、化妆品等先行行业,于家具行业是较为新兴的营销方式,但近年在个别家具品牌却得以体现,并获得较好的效果。它是将原本单纯的商品或活动,赋予某种主题,可以更好地挖掘商品或活动的卖点,使销售活动更人性化,从而激发顾客购买欲望的一种营销方式。今年的“双十一”营销推广大军中,林氏木业正是以“老中医”为主题的营销方式引起了广大消费者的关注。



▲在南都报投放名为“老中医求职信”的广告,引起读者网友的猜测讨论。

趋势三:线下品牌推年轻态线上产品

相当一部分线下品牌在做线上产品推广时,通常会选择更加年轻化且具性价比的产品。这是根据天猫网站所构成的消费群体而定的,在购物网站选购家具的消费者多为中青年,他们有着更为年轻态的审美,并侧重考虑性价比的高低。例如,美克美家子品牌Rehome正是以其年轻时尚雅致的产品造型设计而光彩夺目;慕思床品在推线上产品时,更是一改原本暗沉的冷色调,推出了亮色系的床品搭配。



▲独具风格的家具产品满足了当下消费者对美的需求。

趋势四:电商品牌化明显

不难发现,在众多电商品牌中,已经有一批家具电商脱颖而出,林氏木业、喜梦宝、梦百合等品牌已众人皆知,这也在传递着一个信息:家具电商的品牌化将日趋明显。打造品牌提高知名度的同时,无形中亦提高了其溢价能力。面对同样品质的产品,相当部分消费者往往会选择价格更高但有品牌的产品。而家具电商意识到消费者的这种消费心理,更是加大力度塑造其品牌形象、保证其品牌质量、赋予其品牌价值。



▲梦百合官网首页大图,其品牌口号显而易见。

趋势五:原创设计品牌崛起

越来越多的独立设计师开始涌现,原创设计品牌亦随之崛起。现代科技与互联网的发展使得家具产品被复制显得轻而易举,而原创设计则显得尤为珍贵,人们也更加重视原创力量的延续,也越来越多原创设计品牌开始被关注,其中包含吱音、木智工坊等品牌。而淘宝旗下的极有家正是原创设计的孕育平台,极有家的运营理念是“做用户身边的设计师”,主页面内是各个独立原创设计师及其作品出售,并且推出了原创家居体验展,让更多人接触到原创家居产品。



▲极有家原创设计品牌:郁居。

趋势六:线上线下进一步融合

以往的线下到线上已转接为今天的线上到线下,这是家具电商历史性的转折点,而线上线下的进一步融合也是家具电商们亟需完成的事情。美乐乐前CEO高扬曾经表达了线下体验店的重要性,利用线下体验店引导线上成交,将有效增大线上成交率。此外,于淘宝网站起家的林氏木业近期更是加速线下布局,为消费者提供更好的购物体验和交流平台;极有家亦设置专门页面介绍线下体验店位置;慕思旗舰店还使用高德地图向线下体验店引流。



▲慕思旗舰店所有产品介绍下都会有高德地图显示慕思线下专卖店布局。


面对消费者购物习惯和家居需求的变化,家具电商纷纷作出相应应对策略。而互联网的便捷,也使得实体店客流不断向市场各个角落渗透。那么,在今年的双11购物狂欢日中谁又能取得自己的一席之位呢?让我们拭目以待!



撰写:Echo 视觉:Ling

文章来源于深圳家具研究开发院,版权归其所有


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