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亚马逊又上新政策:中国卖家被区别对待!

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日前,有卖家在论坛上爆料,亚马逊开始在商品的listing页面加入“由本地卖家XXX进行售卖”的展示信息,并贴图称:人为刀俎我为鱼肉,该来的总会来的。

另一卖家表示,自己也发现了同样的变化。与此同时,其他卖家们在评论区炸开了锅,表现出了强烈的担忧。

01、亚马逊又上新政策

近日,亚马逊推出了一项新的本地销售服务计划“Local Selling on Amazon”。

消息指出,这项计划将支持本土第三方实体店卖家,在特定的美国邮政编码区域内,为当地买家提供到店自提服务。

买家下单时,既可以选择自行在线下取货,也可以选择让当地卖家极速发货,从而大大缩短买家从下单到收货间的等待时间。

据悉,在美国已有一大批第三方实体店卖家加入了这项服务。同时亚马逊表示,现在开始,所有意愿加入此项服务计划的零售商都可以通过平台提交申请,预计到2022年,亚马逊本地销售服务的范围还将继续拓宽。

听上去这似乎是一个非常人性化的政策,但却让不少中国卖家又开始惆怅了。

其实卖家们的担忧也不无道理。

此前,亚马逊欧洲站就曾出台政策,强制卖家在后台添加商品的原产地信息,疑似针对中国买家。如今,亚马逊更是直接将卖家的信息搬到了前台。

虽然目前为止,暂时没有证据能够表明,此举是在针对中国卖家。

但可以确定的是,亚马逊此举确实扩大了亚马逊平台上的“本地保护”,同时也一定程度上削弱了中国卖家在平台上的销售优势。

亚马逊副总裁吉姆·阿特金斯(Jim Adkins)曾在一份声明中表示,经亚马逊调查发现,如果本地零售商提供店内自提服务,那么绝大多数的消费者还是更愿意选择本地选项。

不难预料,在不久的将来,同等条件下,买家将毫无疑问地优先考虑在服务更丰富、配送效率更高的本土店铺进行购物。

不仅如此,随着“Sold by the local seller”的标志让买家越来越容易分辨出本土卖家,中国卖家们同样将因此面临着更多的挑战。

与此同时,随着旺季越来越近,卖家们也紧锣密鼓的做着备战工作。在今年亚马逊施行高压严打的政策下,一旦被亚马逊抓住把柄,几乎铁定提前跟旺季说拜拜。

最近,除了删评、下架等“传统”惩罚外,亚马逊还祭出了另一大杀器——限流降权,不少中招卖家是苦不堪言……

02、卖家收到亚马逊限流惩戒邮件

有一位卖家朋友称自己的账号突然收到亚马逊警告信,邮件内容和以往的警告截然不同,令他感到非常不安。

从邮件截图可知,被警告的原因是亚马逊检测到其账号一件或多件商品存在不可信的买家评论活动。

而这位卖家近期的确有过测评动作。针对以上违规操作,亚马逊不再只是删评警告,而是要调整买家看到这些商品的频率。这就意味着该卖家的listing将被限流降权。

在警告信的最后,亚马逊还表示:“调查期间将继续调整买家看到商品的频率,需要大约30天时间来处理这些评论,并恢复ASIN的正常曝光率。”

据了解,此类情况还不是发生在个别卖家的身上。

近日,有多位卖家收到了相同的“亚马逊限流警告信”!而且,此类卖家被惩罚的原因同样是存在不可信的买家评论活动。照此趋势,今后亚马逊或许会大力推行“限流降权”这一狠招。

而且在这种时候,亚马逊往往采取“宁可错杀一万,不肯放过一个”的手段,因此时常会产生误伤的情况。

即便是没有刷单,也会收到限流降权的警告邮件。因此,不少卖家被亚马逊搞得风声鹤唳,草木皆兵。

总而言而,旺季愈发临近,各位卖家朋友就越是要倍加小心,尽量规避一些风险操作,特别是旺季主推的新品和店铺主力产品。


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